Gestionnaire Perception Indépendants (100%)

L’Office cantonal des assurances sociales est une institution autonome de droit

public et constitue un pôle de compétences dans les assurances sociales du 1er

pilier. Il gère et coordonne quatre régimes d’assurance : assurance-vieillesse et

survivants, assurance-invalidité, allocations familiales et allocations pour perte de

gain. Pour relever les défis actuels, l’OCAS est à la recherche d’un-e

GESTIONNAIRE PERCEPTION INDÉPENDANTS (100%), Classe de fonction 15

 

Dans un domaine en constante évolution, en votre qualité de gestionnaire

perception au sein du service des indépendants, vous êtes garant-e de la gestion

efficiente d’un portefeuille de dossiers de personnes majoritairement de condition

indépendante. Vous contribuez à la mise en œuvre de la stratégie clients en offrant

un service de proximité à notre clientèle. Vous faites partie d’une équipe de 8

personnes et rapportez directement à votre responsable de groupe.

 

Vos différentes missions

• Procéder à l’analyse des demandes relatives à l’obtention des statuts d’indé-

pendant et de salarié d’un employeur non tenu de cotiser et, à ce titre, notifier

les décisions d’affiliation ou de refus d’affiliation en conformité avec les normes

légales en vigueur

• Établir, dans le domaine de la perception, les décisions de cotisations dans le

respect des délais légaux

• Gérer le suivi quotidien d’un portefeuille d’approximativement 2’000 clients,

respecter les échéances en cours et répondre à toutes les sollicitations reçues

des clients (courriels, courriers, plateforme, e-démarches)

• Assurer un accueil exemplaire à la clientèle dans le cadre des échanges

téléphoniques et des éventuelles visites aux guichets, conformément aux

attentes et aux valeurs de l’OCAS

• Assister et renseigner nos clients sur leurs droits et obligations, conformément

aux politiques, procédures et règlements en vigueur

• Participer à la gestion du contentieux et entreprendre tous les actes en vue de la

réalisation des procédures de poursuite par voie de saisie ou de faillite

 

Votre profil

• Maturité professionnelle ou formation jugée équivalente
• 3 à 5 ans d’expérience professionnelle en lien avec la gestion d’un portefeuille

clients, idéalement dans les domaines des assurances sociales, comptabilité

ou fiduciaire

• Brevet en assurances sociales, un atout
• Connaissances de la procédure de poursuite et faillite, un atout
• Parfaitement à l’aise avec les outils et applicatifs informatiques
• Excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Bonnes connaissances de l’anglais à l’oral et à l’écrit (minimum niveau B2)

permettant d’interagir avec une clientèle internationale

• Grande capacité d’analyse, de synthèse, de priorisation et sens des responsabilités
• Affinité avec les chiffres et la comptabilité, et facilité de rédaction
• Proactif/proactive et autonome, tout en démontrant un fort esprit d’équipe
• Bonne communication qui favorise les relations de confiance, la crédibilité et

l’acceptation des décisions rendues

• Goût prononcé pour les contacts humains, approche orientée clients et excellente

aptitude à mener des entretiens téléphoniques avec diplomatie et perspicacité

• Capacité à respecter les normes et les procédures tout en s’adaptant à un

environnement de travail en constante évolution

 

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail agréable au sein d’une institution en constante

évolution

• Des conditions de travail attractives avec des avantages sociaux intéressants
• Une organisation flexible du temps de travail
• Un emplacement de premier ordre au cœur de Genève, proche des transports

en commun et de la gare Cornavin

 

Ce qui nous guide

• Développer l’excellence professionnelle
• Mettre l’humain au centre
• Faire preuve de dynamisme

 

Entrée en fonction : dès que possible

Délai de candidature : 25 janvier 2026

Lieu de travail : rue des Gares 12, 1201 Genève

 

www.ocas.ch

 

L’OCAS, soucieux de l’environnement, vous prie de bien vouloir adresser

votre dossier de candidature complet sous format électronique au courriel

suivant : recrutement@ocas.ch.

 

Nous vous prions de nous faire parvenir uniquement la documentation en lien

avec le poste et d’envoyer votre dossier en format PDF en un seul fichier de

8 Mo au maximum.